La participación ciudadana se transforma: Gabriel Kaplún y Martín Martínez en la UNAM

Autor: Barush Maqueda

“Una estética de resultados rápidos, claros y convincentes se puede confundir con la legitimidad democrática”, advirtió el Dr. Gabriel Kaplún y el Dr. Martín Martínez durante la décima sesión del seminario Ser Humanx en tiempos de IA: reflexiones críticas desde Iberoamérica, en el LIASI de la UNAM. 

Durante la ponencia se analizó el debate digital sobre la reforma de la seguridad social en Uruguay, el cual proponía fijar la edad mínima jubilatoria en 60 años, equiparar la pensión mínima al salario mínimo nacional y eliminar las Administradoras de Fondos de Ahorro Previsional (AFAP); un proceso plebiscitado junto a las elecciones nacionales de 2024 e impulsado principalmente por el movimiento sindical. 

Cabe destacar que ambos ponentes forman parte del Laboratorio de Participación y Tecnologías (Participa) de la Universidad de la República (Udelar) de Uruguay, el cual busca ampliar y profundizar el diálogo ciudadano en instancias de consulta, debate, decisión y rendición de cuentas públicas, centrados en plataformas digitales orientadas a la escucha colectiva. 

Por eso, frente a los riesgos de la desinformación y las cámaras de eco digitales de aquel suceso, el laboratorio planteó estudiar los consensos y desacuerdos reales de la población más allá de la lógica de bandos opuestos, y para lograrlo, se utilizó la plataforma web de Participa integrada con el software open source Polis y la herramienta TalkToTheCity. 

El proceso del equipo fue revisar noticias, publicaciones y declaraciones diversas sobre el tema, lo que permitió redactar 29 preguntas e ideas base. Así, cuando la consulta se abrió al público, la página superó las 7,000 visitas y 937 personas se sumaron a votar, emitiendo alrededor de 37.4 votos por participante y agregando 209 comentarios nuevos, y seleccionando 113 propuestas finales, mediante una limpieza de data. 

Además, tras el uso de inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje y algoritmos de agrupadamiento (como PCA, UMAP o K-Means), el sistema logró mapear tres temas principales: medidas para apoyar a la clase media e incentivar la natalidad, cuestionamientos sobre la viabilidad económica de la propuesta y argumentos a favor de eliminar las AFAP. 

Ya en la reflexión final, los investigadores retomaron algunos pilares para repensar a la tecnología desde nuestra actualidad: por un lado, la soberanía de las personas, indispensable para que cada ciudadano comprenda y dispute las tecnologías que guían su vida cotidiana; por otro, la soberanía de lo público, que exige garantizar espacios virtuales seguros y autónomos para el ejercicio de los derechos; y también, la soberanía metodológica, una bandera fundamental para decidir, desde la empatía y la colectividad, con qué reglas e intereses deben diseñarse los algoritmos que hoy moldean el futuro de la política.

La experiencia demostró que las tecnologías, mediante una apropiación disruptiva, pueden orientarse a recuperar el valor del diálogo, porque como declararon los ponentes: “frente a las narrativas hegemónicas, debemos buscar gestos que nos unan”, ya que si “usamos la IA, debemos aprender a problematizarla”.